Assertive No
How to Say "Yes" to the Person but
"No" to the Task?
إمتى
أخر مرة قلت فيها "لأ" لشخص ما كان بيطلب شيىء منك ما كنتش عايز تعمله ؟
كام
مرة قدرت تقول "لأ" لشخص ما كان
بيطلب منك شيىء فوق طاقتك (مثلاً هيكلفك مادياً أو هيتطلب أنك تبذل مجهود إضافى أو
تسهر أو تصحى بدرى) وما كنتش موافق على الطلب بس أتحرجت ترفض طلبه وما عرفتش إزاى
تخرج من الموقف بدون ما تتسبب فى حدوث خلاف وزعل ما بينكم ؟
غالباً
.. أخر مرة هتكون قلت فيها "لأ" صريحة وواضحة لما كان عمرك "
سنتين" !!!
ما
تستغربش ... لأن معظم الناس زيك
إلا .. الناس اللى اتعلمت إزاى تقدر تقول لأ
بالمواصفات التالية:
ü بلباقة
ü بحزم
ü بثقة
ü بمحايدة
ü بقوة
ü بهدوء
ü بذكاء
ü بإصرار
ü وبإخنصـــــــــــاااااااار
الناس دى كمان إتعلمت إمتى تقول "لأ"؟ ... يعنى إمتى ترفض أصلاً ؟ إيه الأمور اللى لا يجوز فيها مساومة ؟ وإيه الأمور اللى تقبل التفاوض والفصال ؟
الناس دى كمان إتعلمت إزاى تقول "لأ"
للمهمة المطلوبة بس ولكن تقول "نعم" للشخص نفسه اللى بيطلبها
ودى على فكرة حاجة صعبة جداً .. إنك ترفضلى طلب
بس خلتنى أحس إنى ما زعلتش من رفضك ده وما اتضايقتش برغم إن اللى كنت عايزه ما
إتحققش ... موازنة صعبة ... بس فعلاً فى ناس بتقدر تعمل كده بذكاء شديد ..
المحاضرة اللى جاية من منحة إعداد الكوادر
البشرية هناقش واحد من أهم مهارات الـ Soft Skills هى" مهارات الحزم "
Assertiveness Skills
ميعادنا يوم الأربعاء 12 أكتوبر 2011 - الساعة 12 ظهراً ...فى مكتبة مصر العامة المركزية
ما تتأخروش .. علشان هنتفرج على فيلم فيديو
هيعجبكم أوى .. J
مش مسأولين لوفاتك أول الفيلم ... J
مستنينكم ..
No comments:
Post a Comment